Tech et digital
Assurances des entreprises de la tech et du digital : ESN, SaaS, agences et start-up
En bref : une entreprise du numérique vend du code, des données et du temps d’expertise. Ses risques : une réclamation client après un bug ou un retard, une cyberattaque, la mise en cause d’un dirigeant par des investisseurs, le départ d’un fondateur. RC professionnelle informatique, cyber, RC des dirigeants et homme clé forment la base. Vos plafonds doivent suivre vos contrats clients.
Par Giovanni Bourhis, gérant associé · Mis à jour le 7 novembre 2026
Votre métier
Des risques que les contrats classiques connaissent mal
ESN, éditeurs de logiciels et de SaaS, agences web et marketing, studios, start-up : votre valeur est dans le code, les données et les personnes. Un bug, une indisponibilité ou un retard de livraison peut coûter très cher à votre client, et c’est vers vous qu’il se tournera.
RC professionnelle informatique
- erreur de développement ou de paramétrage
- retard ou défaut de livraison
- perte ou altération des données d’un client
- atteinte à la propriété intellectuelle d’un tiers
Cyber
- attaque de vos systèmes ou de votre plateforme
- fuite de données clients
- interruption de service et perte d’exploitation
RC des dirigeants
- indispensable dès l’entrée d’investisseurs
- faute de gestion reprochée par des associés
- frais de défense pris en charge
Les contrats clients
Lire les contrats avant d’assurer
Ce que les grands comptes exigent
- attestation de RC professionnelle avec plafonds précis
- parfois une assurance cyber
- des pénalités de retard et des niveaux de service (SLA)
Ce qu’il faut vérifier
- obligation de moyens ou de résultat
- plafonds de responsabilité négociés dans le contrat
- cohérence entre vos plafonds contractuels et vos plafonds d’assurance
Les personnes
Les fondateurs et les équipes
Fondateurs et associés
- assurance homme clé sur le fondateur ou le CTO
- garantie croisée entre associés
- protection sociale du président de SAS
Salariés
- mutuelle et prévoyance collectives obligatoires
- beaucoup d’entreprises du numérique relèvent de la convention Syntec, qui comporte des obligations de prévoyance
- épargne salariale et PER pour fidéliser
Locaux et matériel
- bureaux, serveurs, matériel nomade
- ordinateurs portables en télétravail et en déplacement
Notre accompagnement
Pourquoi nous
Giovanni Bourhis pilote lui-même la digitalisation et les projets d’intelligence artificielle du cabinet. Il parle votre langage : API, SaaS, hébergement, données. Nous lisons vos contrats clients et vos CGV pour que vos assurances couvrent vraiment vos engagements.
À lire aussi : assurance cyber, RC professionnelle et RC des dirigeants, homme clé et garantie croisée, protection sociale du président de SAS, obligations de l’employeur.
Questions fréquentes
Vos questions
Une entreprise informatique a-t-elle l’obligation d’être assurée en RC professionnelle ?
La loi ne l’impose pas, mais la quasi-totalité des clients professionnels l’exigent avant de signer. Sans elle, une réclamation pour un bug ou un retard est payée sur la trésorerie de l’entreprise.
Quelle différence entre RC professionnelle et assurance cyber ?
La RC professionnelle couvre les dommages que vos prestations causent à vos clients. L’assurance cyber couvre les attaques contre vos propres systèmes : experts, restauration, perte d’exploitation, et responsabilité en cas de fuite de données.
Une start-up a-t-elle besoin d’une RC des dirigeants ?
Dès qu’elle accueille des investisseurs, oui. Ils la demandent souvent dans le pacte d’associés, car les dirigeants peuvent être mis en cause sur leurs biens personnels pour une faute de gestion.
Mes plafonds d’assurance doivent-ils correspondre à mes contrats clients ?
Oui. Si votre contrat client prévoit une responsabilité plus élevée que votre plafond d’assurance, la différence reste à votre charge. Nous comparons les deux avant chaque signature importante.
Les ordinateurs en télétravail sont-ils assurés ?
Pas automatiquement. Le matériel nomade doit être couvert en dehors de vos locaux, par une extension de votre multirisque ou un contrat dédié.
Parlons de votre entreprise
Envoyez-nous un contrat client type et vos contrats d’assurance : nous vérifions que vos plafonds suivent vos engagements.
Sources : Cybermalveillance.gouv.fr · Code de commerce, article L223-22
Informations données à titre indicatif et générales. Les garanties exactes dépendent de votre contrat. Cabinet Bourhis Courtage est courtier en assurance : ces informations ne remplacent pas le conseil de votre expert-comptable ou de votre avocat.